Politique de Confidentialité
et de Collecte de Données pour Les Pourquoi de la foi

Bienvenue sur Les Pourquoi de la foi. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et responsable. Cette politique explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant ces informations, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

1. Informations que nous collectons

a. Informations d'identification personnelle

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

b. Informations de paiement

  • Détails de la carte de crédit

  • Adresse de facturation

c. Données d'utilisation

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages visitées

  • Date et heure des visites

  • URL de référence

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  • Pour traiter les transactions : Vos informations, y compris les détails de paiement, sont utilisées pour compléter votre achat de ressources.

  • Pour améliorer notre site web : Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site web.

  • Pour envoyer des courriels périodiques : Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à vos commandes, des nouvelles occasionnelles de l'entreprise, des mises à jour, ou des informations relatives à des produits.

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Ces mesures incluent :

  • Chiffrement des données sensibles : Les informations de paiement sont traitées par des passerelles de paiement sécurisées et chiffrées.

  • Serveurs sécurisés : Les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec un accès restreint.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

  • Tiers de confiance : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos affaires ou à vous servir. Ces tiers incluent :

    • Processeurs de paiement : Nous utilisons Stripe pour traiter vos transactions de paiement de manière sécurisée. La politique de confidentialité de Stripe peut être consultée ici.

    • Compagnies de livraison : Pour livrer les produits que vous achetez.

    • Fournisseurs de services de messagerie électronique : Pour envoyer des bulletins d'information et d'autres communications.

Ces tiers sont tenus de garder vos informations confidentielles et sécurisées et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.

  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous croyons que cela est approprié pour se conformer à la loi, appliquer nos politiques de site, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux d'autres personnes.

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations.

6. Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

7. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page, et nous informerons les utilisateurs par e-mail des changements significatifs.

8. Vos droits

En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit de :

  • Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Corriger toute inexactitude dans vos informations personnelles.

  • Retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement pour que nous utilisions vos informations personnelles à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable.

  • Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.

9. Conservation des informations personnelles

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour satisfaire aux exigences légales.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos interactions avec ce site, veuillez nous contacter à :

Email : lespqf@onehopecanada.ca

Adresse :  
One Hope Canada 
3-212 Henderson Highway (Box 323), Winnipeg, MB, R2L 1L8